Cette politique de confidentialité s'applique aux informations que nous collectons via nos sites ainsi qu'aux informations que nous pouvons collecter hors ligne. En accédant à nos sites, vous reconnaissez cette politique de confidentialité et acceptez d'être lié par ses conditions, les conditions de service et toute autre condition ou politique que nous publions sur nos sites. Nos sites feront référence à www.navage.com et www.navage.ca.

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Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité en publiant ces modifications ou mises à jour sur nos sites ou en vous envoyant par courrier électronique un avis des modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront publiées sur cette URL et entreront en vigueur dès leur publication. Vous pouvez savoir si cette politique de confidentialité a changé en vérifiant la date de dernière modification qui apparaît à la fin de cette politique de confidentialité. Votre utilisation continue des sites après la publication de tout amendement, modification ou changement constituera votre acceptation de celui-ci.


VOTRE SÉCURITÉ

Nous nous efforçons de garder vos informations personnelles privées et sécurisées. Nous prenons des mesures physiques, électroniques et administratives commercialement raisonnables pour maintenir la sécurité des informations personnelles collectées, notamment en limitant le nombre de personnes ayant un accès physique aux serveurs de bases de données, ainsi qu'en utilisant des systèmes de sécurité électroniques et des protections par mot de passe qui protègent contre tout accès non autorisé. Toutes les transactions de paiement seront traitées via notre processeur de paiement tiers et nous n'aurons pas accès à votre numéro de carte de crédit ou à d'autres données financières similaires. Veuillez NE PAS nous envoyer par courrier électronique des informations relatives à votre carte de crédit ou d'autres informations financières.

Malheureusement, malgré tous nos efforts, la transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Bien que nous utilisions des moyens raisonnables pour assurer la sécurité des informations que vous transmettez via les Sites, toute transmission d'informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne pouvons garantir que ces informations ne seront pas interceptées par des tiers, et nous ne serons pas responsables de toute violation de la sécurité de vos informations personnelles résultant de causes ou d'événements indépendants de notre volonté, y compris, sans limitation, de votre propre acte ou omission, corruption de supports de stockage, défauts de produits ou services de sécurité des données tiers, pannes de courant, phénomènes naturels, émeutes, actes de vandalisme, piratage informatique, sabotage ou terrorisme, et nous ne sommes pas responsables du contournement non autorisé de tout paramètre de confidentialité ou mesures de sécurité contenues sur les Sites.


INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS


Nous collectons diverses informations qui vous identifient en tant que personne (« Informations personnelles ») de deux manières. Premièrement, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez. Deuxièmement, nous collectons certaines informations automatisées pouvant contenir des informations personnelles lorsque vous utilisez nos sites.

Informations personnelles que vous nous fournissez

Les informations personnelles que vous nous fournissez sont généralement :


• Coordonnées, y compris le nom, l'e-mail, le numéro de téléphone et l'adresse de livraison, l'adresse de facturation.

• Informations de connexion et de compte, y compris l'identifiant d'utilisateur et le mot de passe uniques

• Informations personnelles, notamment la date de naissance et l'historique des achats.

• Informations de paiement ou de carte de crédit via notre processeur de paiement tiers

• Préférences personnelles, y compris une liste de souhaits ainsi que des préférences marketing

• Historique d'emploi et de formation et autres informations que vous nous fournissez si vous postulez pour un emploi chez nous via nos sites.

Nous collectons des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez. Cela se produit généralement lorsque vous :

• Inscrivez-vous à notre liste de diffusion

• Passez une commande chez nous en ligne

• Envoyez-nous un e-mail ou une autre communication

• Rejoignez l'un de nos sites de réseaux sociaux

• Créez un compte avec nous

• Participez à nos promotions, enquêtes et/ou concours

Informations automatisées

Nous collectons également des informations, dont certaines peuvent être des informations personnelles, par des moyens automatisés lorsque vous visitez nos sites (« Informations automatisées »), tels que :

• L'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet (qui peut inclure des informations sur votre emplacement géographique)

• Les identifiants uniques de votre appareil

• Caractéristiques de votre navigateur

• Caractéristiques de votre appareil

• Votre système d'exploitation

• Vos préférences linguistiques

• Les URL par lesquelles vous avez été redirigé vers notre Site

• Informations sur les actions que vous avez entreprises sur notre site

• Dates et heures de vos visites sur notre Site

• Les pages auxquelles vous avez accédé sur notre Site

Nous collectons automatiquement des informations automatisées lorsque vous naviguez sur notre site, comme expliqué ci-dessous. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Nous pouvons collecter des informations, qui peuvent inclure certaines données personnelles telles que votre adresse IP, à partir de votre navigateur lorsque vous utilisez nos sites. Nous utilisons diverses méthodes, telles que les cookies et les balises pixel, pour collecter ces informations, qui peuvent inclure votre (a) adresse IP ; (b) un identifiant de cookie unique, des informations sur les cookies et des informations indiquant si votre appareil dispose d'un logiciel pour accéder à certaines fonctionnalités ; (c) l'identifiant unique de l'appareil et le type d'appareil ; (d) domaine, type de navigateur et langue ; (e) le système d'exploitation et les paramètres du système ; (f) pays et fuseau horaire ; (g) les sites Web précédemment visités ; (h) des informations sur votre interaction avec nos Sites, telles que le comportement des clics, les achats et les préférences indiquées ; et (i) les heures d'accès et les URL de référence.

La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies. Si vous ne souhaitez pas avoir de cookies sur votre système, vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser. Veuillez consulter les instructions spécifiques de votre navigateur pour ce faire. Cependant, veuillez noter que le fait de ne pas accepter les cookies peut rendre certaines fonctionnalités de nos sites indisponibles ou difficiles à visualiser ou à utiliser.

Dans certains de nos messages électroniques, nous pouvons utiliser une « URL de clic » liée au contenu de nos Sites. Lorsque vous cliquez sur l'une de ces URL, vous passerez par notre serveur Web avant d'arriver à la page Web de destination. Nous suivons ces données de clics pour nous aider à déterminer l'intérêt pour des sujets particuliers et à mesurer l'efficacité de nos sites. Si vous préférez ne pas être suivi via nos e-mails, évitez simplement de cliquer sur des liens textuels ou graphiques dans l'e-mail.

Des tiers peuvent également collecter des informations via nos sites via des cookies, des plug-ins tiers et des widgets afin de vous proposer nos publicités ciblées sur Internet.

Notre serveur Web peut collecter des informations sur votre parcours telles que l'adresse (ou l'URL) du site Web d'où vous venez avant de visiter les Sites, les pages que vous visitez sur les Sites, le navigateur que vous avez utilisé pour consulter les Sites et tous les termes de recherche que vous pouvez utiliser. sont entrés sur notre site, entre autres. Les Sites peuvent également utiliser d'autres technologies pour suivre les pages consultées par nos visiteurs.

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS

Le plus souvent, nous utiliserons vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

• Lorsque vous nous avez demandé de le faire ou avez consenti à ce que nous le fassions ;

• Lorsque nous devons le faire afin d'exécuter un contrat que nous avons conclu avec vous ;

• Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts ; et

• Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

PARTAGE D'INFORMATIONS PERSONNELLES AVEC DES TIERS

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des personnes et/ou sociétés extérieures qui nous aident à vous proposer les produits et services que nous proposons et à créer, exploiter et maintenir nos sites (par exemple, exécution des commandes, traitement des paiements, détection des fraudes et vérification d'identité, fonctionnement du site Web). , services d'assistance, promotions, développement de sites Web, analyse de données, CRC, etc.) Ces tiers ne sont autorisés à accéder et à utiliser vos données personnelles en notre nom que pour les tâches spécifiques qui leur ont été demandées d'effectuer, sur la base de nos instructions et sont tenus de garder vos données personnelles confidentielles et sécurisées.

Si nous recherchons des investisseurs ou traversons une transition commerciale, y compris, mais sans s'y limiter, une fusion, une acquisition par une autre société ou une vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations personnelles peuvent être partagées dans le cadre de la négociation du transaction et fera probablement partie des actifs transférés en cas de vente ou de vente partielle de nos actifs.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles lorsque la loi nous y oblige, pour coopérer à des enquêtes policières ou à d'autres procédures judiciaires, pour nous protéger contre une utilisation abusive ou non autorisée du site Web, pour limiter notre responsabilité légale et protéger nos droits ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité des Utilisateurs des Sites ou du public.

PUBLICITÉ CIBLÉE ET REMARKETING

Vous pouvez voir des publicités pour nos produits/services sur d'autres sites Web et applications mobiles, car nous travaillons avec des annonceurs tiers pour nous engager dans des activités de remarketing et de reciblage. Grâce à nos relations avec ces annonceurs, nous pouvons cibler les messages destinés à nos utilisateurs par des moyens basés sur les intérêts, démographiques, contextuels et autres. Ces annonceurs tiers suivent vos activités en ligne au fil du temps et sur les sites Web et applications mobiles en collectant des informations par des moyens automatisés, notamment via l'utilisation de cookies tiers, de journaux de serveur Web et de balises Web. Ils utilisent ces informations pour vous montrer des publicités pouvant être adaptées à vos intérêts individuels. Les informations que nos partenaires publicitaires peuvent collecter incluent des données sur vos visites sur des sites Web et des applications mobiles qui participent aux réseaux publicitaires concernés, telles que les pages ou les publicités que vous consultez et les actions que vous effectuez sur les sites Web ou les applications. Cette collecte de données s'effectue aussi bien sur nos Sites que sur les sites Internet et applications mobiles de tiers participant aux réseaux publicitaires. Ce processus nous aide également à suivre l'efficacité de nos efforts de marketing.

Si vous résidez en Californie, vous pouvez nous demander de ne pas partager vos informations avec certaines de nos sociétés affiliées et d'autres tiers à des fins de marketing. Consultez l'« Avis de confidentialité pour les résidents de Californie » ici .



AUTRES SITES WEB

Nos Sites peuvent contenir des liens ou des références à des sites Web exploités par des tiers, ou vous avez peut-être accédé à nos Sites en utilisant un lien trouvé sur un autre site Web. Cela ne signifie pas que nous approuvons ces sites Web ou les biens ou services qu'ils fournissent. Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie concernant les sites Web pouvant être liés au Site. Ces autres sites Web sont indépendants de nous et nous n’avons aucun contrôle ni responsabilité quant à leurs informations, produits ou activités. Nos pratiques de confidentialité peuvent différer de celles de ces autres sites Web. Si vous fournissez des informations personnelles sur l'un de ces sites Web tiers, vous êtes soumis à la politique de confidentialité de l'opérateur de ce site Web, et non à notre politique de confidentialité. Veuillez vous assurer de bien comprendre la politique de confidentialité de l'autre site Web avant de fournir à ce site Web des informations personnelles.

Si vous utilisez un site Web ou une application tiers (par exemple Facebook, Google +, Twitter) pour accéder à nos Sites ou à votre compte sur nos Sites, vos activités sur ces sites ou applications tiers sont régies par les pratiques de confidentialité de ces sites ou applications. Les politiques de confidentialité d'autres sites et applications peuvent différer considérablement des nôtres, et nous n'avons aucun contrôle sur le fonctionnement de ces sites ou applications ni sur la manière dont ils collectent, stockent ou traitent les données.

VOS CHOIX CONCERNANT LA FAÇON D'UTILISER VOS INFORMATIONS ET DE RETRAIT

Il existe des moyens par lesquels vous pouvez contrôler la manière dont vos informations personnelles sont utilisées.

Suivi

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. Veuillez consulter les instructions de votre navigateur spécifique pour ce faire. La fonction « Aide » de la plupart des navigateurs contient des informations sur la façon dont vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant d'accepter les cookies, ou vous pouvez les désactiver complètement. Si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas profiter des diverses fonctionnalités des Sites disponibles pour les autres utilisateurs. Par exemple, nous pouvons utiliser des cookies pour vous reconnaître par votre nom lorsque vous revenez sur les Sites afin que vous n'ayez pas à vous reconnecter et à fournir votre mot de passe à chaque fois. Si vous utilisez plusieurs navigateurs, vous devrez modifier les paramètres de chaque navigateur afin de refuser les cookies.

Offres promotionnelles

Si vous ne souhaitez pas recevoir nos offres promotionnelles par e-mail, vous pouvez vous désinscrire en cochant la case correspondante lorsque nous collectons vos informations, en vous connectant à votre compte pour mettre à jour vos préférences ou en cliquant sur le lien « se désinscrire » présent dans les e-mails que nous envoyons. pour vous. Veuillez prévoir jusqu'à dix (10) jours ouvrables pour que les modifications apportées à vos préférences de courrier électronique prennent effet. Pendant cette période, vous pourrez continuer à recevoir des communications par courrier électronique de notre part déjà en cours. Le refus de recevoir nos communications n'affectera pas votre réception des communications liées au service, telles que les confirmations de paiement et les mises à jour de l'état de livraison, en cas de violation de données, ou d'autres communications de ce type pour lesquelles nous avons l'obligation légale de vous informer et/ou pour prévenir la fraude ou les dommages causés à nos sites, à notre entreprise et/ou à des tiers.

Publicité

Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions les informations que nous collectons pour vous proposer des publicités, vous pouvez refuser de recevoir de telles publicités.

Vous pouvez vous désinscrire de la publicité sur Internet et mobile sur votre appareil mobile en visitant le gestionnaire de préférences publicitaires de TRUSTe, actuellement disponible sur https://preferences-mgr.truste.com , la page de choix des consommateurs de la Digital Advertising Alliance, actuellement disponible sur https : //digitaladvertisingalliance.org , ou l'outil de désinscription de la Network Advertising Initiative (NAI) actuellement disponible sur https://www.networkadvertising.org/mobile-choice .

Lorsque vous utilisez les outils de désinscription du secteur de la publicité décrits ci-dessus, notez que : (a) si vous vous désabonnez, nous pouvons toujours collecter certaines données sur votre activité en ligne à des fins opérationnelles (telles que la prévention de la fraude), mais nous ne les utiliserons pas. dans le but de cibler les publicités sur vous ; (b) si vous utilisez plusieurs navigateurs ou appareils, vous devrez peut-être exécuter cette désinscription sur chaque navigateur ou appareil ; et (c) les désinscriptions d'autres sociétés de publicité peuvent fonctionner différemment de la nôtre, et nous n'avons aucun contrôle sur les pratiques de tiers. Nous ne faisons aucune déclaration ou garantie concernant ces services de désinscription. Ces services sont indépendants de nous et nous n’avons aucun contrôle ni responsabilité quant à leur performance.

Analytique

Nos produits et services utilisent Google Analytics et ses technologies de suivi associées pour nous aider à afficher nos publicités que vous voyez sur d'autres sites et pour nous aider à gérer et optimiser nos efforts de publicité en ligne. Pour vous désinscrire des fonctionnalités publicitaires de Google Analytics, visitez https://support.google.com/analytics/answer/181881 ou vous pouvez accéder au module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics, actuellement situé sur https://tools.google. com/dlpage/gaoptout.

DIVULGATION À DES FINS LÉGALES

Vous nous autorisez par la présente à divulguer vos informations personnelles dans le cadre de procédures judiciaires et administratives et aux forces de l'ordre ou aux agences gouvernementales si nous sommes légalement tenus de le faire. Vous nous autorisez également à divulguer des informations personnelles si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée dans le cas d'une enquête sur une conduite inappropriée ou illégale en relation avec les sites, telle qu'une fraude, une fausse déclaration, une violation de la propriété intellectuelle ou toute autre activité pouvant mettre en danger nous courons un risque de responsabilité.

DEMANDES DE SUPPRESSION

Si nous recevons une demande d'effacement des données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous supprimerons vos informations de nos listes de promotions par courrier électronique. De plus, nous ne conserverons les informations associées à l'historique de vos commandes et aux communications directes entre vous et notre société, le cas échéant, qu'à des fins commerciales internes.

AVIS AUX CONSOMMATEURS CALIFORNIENS

Si vous résidez en Californie, veuillez cliquer ici pour connaître les dispositions spécifiques qui s'appliquent à vous.

DES DISPUTES

Cette politique de confidentialité sera interprétée conformément aux lois de l'État de l'Ohio et des États-Unis d'Amérique, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois. En visitant les Sites, vous acceptez que, sauf indication contraire dans les présentes, les lois de l'État de l'Ohio, sans égard aux principes de conflit de lois, régiront tout litige de quelque nature que ce soit qui pourrait survenir entre nous ou l'une de nos sociétés affiliées concernant votre visite et utilisation des Sites.

Nous et vous convenons qu'en cas de litige, la partie souhaitant résoudre le litige doit contacter l'autre partie par écrit, y compris par e-mail, et informer l'autre partie du litige de manière raisonnablement détaillée, ainsi qu'en informer l'autre partie. partie à la réparation demandée. Nous pouvons vous envoyer des notifications via l'adresse e-mail ou l'adresse physique que vous nous fournissez, et toutes les notifications nous seront envoyées à l'adresse e-mail suivante : support@navage.com et incluront les mots « AVIS DE LITIGE » dans l'objet. Les parties s'efforceront alors de bonne foi de résoudre le différend avant de recourir à des moyens de résolution plus formels. Dans le cas où le différend n'est pas résolu par cette procédure, la partie soulevant le différend peut recourir à l'arbitrage obligatoire comme indiqué ci-dessous.

Arbitrage

TOUS LES LITIGES ENTRE VOUS ET NOUS SERONT RÉSOLUS PAR ARBITRAGE EXÉCUTIF. VOUS ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE DE RENONCER À VOTRE DROIT DE S'adresser au tribunal pour faire valoir ou défendre vos droits en vertu de la présente politique de confidentialité, à l'exception des questions qui peuvent être portées devant la Cour des petites créances. Vos droits seront déterminés par un arbitre neutre, et NON par un juge ou un jury. Vous acceptez que tout litige découlant de ou lié à cette politique de confidentialité, y compris en ce qui concerne l'interprétation de toute disposition de cette politique de confidentialité ou d'autres accords entre vous et nous, ou concernant la performance ou les obligations de vous et nous, sera résolu. par arbitrage obligatoire et exécutoire soumis à JAMS conformément à ses règles d'arbitrage commercial à la demande de nous ou de vous conformément aux conditions suivantes :

• Lieu des audiences d'arbitrage. À moins que vous ne choisissiez de mener l'arbitrage par téléphone ou par soumission écrite, une audience d'arbitrage en personne se déroulera dans un établissement JAMS de votre région ou dans un établissement JAMS à Cleveland, Ohio.

• La sélection de l'arbitre sera effectuée conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS ou aux règles et procédures d'arbitrage complètes de JAMS, en fonction du montant de la réclamation tel que spécifié dans les présentes.

• Conduite de l'arbitrage. L'arbitrage sera mené par un seul arbitre neutre conformément aux règles et procédures d'arbitrage simplifiées de JAMS. Pour les réclamations dépassant 5 000,00 $, l'arbitrage sera mené conformément aux règles et procédures d'arbitrage complètes de JAMS. Sous réserve de la procédure JAMS applicable, l'arbitre permettra une découverte raisonnable dans les formes permises par les règles fédérales de procédure civile, dans la mesure compatible avec l'objectif. de l’arbitrage. Le ou les arbitres n'auront aucun pouvoir ou autorité pour modifier ou ignorer toute disposition de cette section ou toute autre disposition des présentes conditions de service, sauf si cela est nécessaire pour se conformer à la politique de JAMS sur les arbitrages de consommation conformément aux normes minimales des clauses préalables au litige. d’équité procédurale. L’audience d’arbitrage doit être commencée dans les plus brefs délais et menée dans les plus brefs délais. Si plus d'une journée est nécessaire, l'audience d'arbitrage se déroulera sur des jours consécutifs, sauf accord contraire écrit des parties.

• Constatations et conclusions. Le ou les arbitres doivent, après avoir rendu le jugement et la sentence, préparer et distribuer aux parties des conclusions écrites de fait et de droit pertinentes pour ce jugement et cette sentence et contenant un avis exposant les raisons de l'octroi ou du refus de toute sentence. La sentence du ou des arbitres sera définitive et contraignante pour les parties, et le jugement à ce sujet pourra être inscrit devant un tribunal compétent.

• Coûts et honoraires. Vous serez soumis à des frais de dossier, fixés par JAMS, pour lancer l'arbitrage. Dans la mesure permise par les procédures JAMS, chaque partie supportera ses propres frais et dépenses ainsi qu'une part égale des frais d'arbitrage et administratifs de l'arbitrage, et nous resterons responsables de sa part des coûts, dépenses et honoraires plus tous frais, dépenses. et les frais requis dans le cadre des procédures JAMS.

• Contentieux. La loi fédérale sur l'arbitrage et la loi fédérale sur l'arbitrage s'appliquent aux présentes conditions. Chacune des parties peut également, sans renoncer à tout recours en vertu des présentes Conditions, demander à tout tribunal compétent toute mesure provisoire ou provisoire nécessaire pour protéger les droits ou les biens de cette partie, en attendant la création du tribunal arbitral (ou en attendant la décision du tribunal arbitral). détermination du bien-fondé de la controverse).

Renonciation au recours collectif

Tout arbitrage, réclamation ou autre procédure par ou entre vous et nous doit être mené sur une base individuelle et non dans le cadre d'un recours collectif, d'une action de masse ou sur une base consolidée ou représentative. Vous acceptez en outre que l'arbitre n'aura aucune autorité pour accorder une réparation à l'échelle collective ou pour combiner ou regrouper des réclamations similaires ou des transactions non liées. Vous reconnaissez et acceptez que cet accord vous interdit spécifiquement d'entamer une procédure d'arbitrage en tant que représentant d'autrui. Si, pour une raison quelconque, une réclamation est portée devant le tribunal plutôt que par arbitrage, chaque partie renonce à tout droit à un procès devant jury. Toute réclamation selon laquelle tout ou partie de cette renonciation au recours collectif est inapplicable, inadmissible, nulle ou annulable ne peut être tranchée que par un tribunal compétent et non par un arbitre.

INFORMATION CONFIDENTIELLE

Nous ne souhaitons pas que vous nous envoyiez des informations confidentielles ou exclusives par courrier électronique ou autrement. Toute information, matériel, suggestion, idée ou commentaire qui nous sera envoyé sera considéré comme non confidentiel, et en nous les soumettant, vous nous donnez le droit absolu d'utiliser, de modifier, de reproduire, de transmettre, d'afficher et de distribuer l'information pour à quelque fin que ce soit, sans paiement ni autre compensation de votre part. Cependant, nous n'utiliserons pas votre nom à moins que la loi ne nous oblige à identifier la source du matériel, des informations, des suggestions, des idées ou des commentaires, ou à moins que nous obtenions au préalable votre autorisation.

AFFECTATION

Nous pouvons librement céder cette politique de confidentialité ou l’un de nos droits et/ou obligations en vertu des présentes à tout successeur.

CONTACT

Si vous avez des questions concernant votre confidentialité ou votre sécurité sur les Sites, ou si vous souhaitez mettre à jour vos informations personnelles, veuillez envoyer un e-mail à support@navage.com.

DATE DE DERNIÈRE MODIFICATION : 21 avril 2023